｢お風邪などお召しでは｣に三流は｢体は丈夫なものですから｣と答える…そのとき一流が使う心をつかむ言葉 LINEで｢いまランチ中｣｢電車､遅れてる｣と送る人の残念さ

野口敏グッドコミュニケーション代表取締役

相手の心をつかむには、どんな言葉を使えばいいか。話し方講師の野口敏さんは「会話でもSNSのメッセージでも、ほとんどの人は『私』の話をするが、反対に相手を主役にするだけであなたの印象は大きく変わる。自分…

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#話し方 #コミュニケーション #書籍抜粋

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