なぜ、人は同じお金でもセブン―イレブンで下ろそうとするのか？

勝見明ジャーナリスト

「売り手側は一度顧客のロイヤルティを得られたら、現状をそのまま維持すればいいかというとそうではありません」

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勝見明（かつみ・あきら）

ジャーナリスト

1952年生まれ。東京大学教養学部教養学科中退後、フリージャーナリストとして、経済・経営分野を中心に執筆を続ける。著書に『鈴木敏文の統計心理学』『選ばれる営業、捨てられる営業』ほか多数。最新刊に『全員経営』（野中郁次郎氏との共著）。（写真提供＝日刊ゲンダイ）
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#外食・流通 #セブンアンドアイ #セブンイレブン #マーケティング

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