オリックス シニア・チェアマンの宮内さんが3分間レッスンの読者のみなさまの質問にお答えします。(2021年12月27日レター)

【読者】地方の金融機関で働いています。県内が4つのエリアに分かれており、エリア内を統括する支社があり、支社の下に支店が複数あります。私は支社勤務でエリア統括マネジャーをしております。

支社同士も、また支店同士も、お互いに競争を意識しているせいか、お客様や本部に関する情報の共有がうまくいっておらず、敵対することが多くて思案しています。

(構成=今井道子)