毎日遅くまで残業しているのに､成績は足を引っ張っている…そんな部下に上司がするべき"超シンプルなこと" チームメンバーにも良い影響を与える

毎日メンバーの「人間観察」をやるだけでいい

【香坂】一人一人の存在理由をつくってあげる？

【川村】はい。一セールスパーソンとして、ただ数字を求めるのではなく、一人の人間として、見てあげることなんです。

川村和義『コミュニケーションを変えればチームが変わる』（CCCメディアハウス）

【香坂】川村さんの話を聞いていると、堺をはじめ、苦しんでいる人たちに申し訳なくなってきました……。

【川村】香坂さん、大丈夫ですよ。今日から一週間、メンバー一人一人の発言や行動や顔つき、またはメンバー同士の会話や笑い声をしっかりと感じてください。

【香坂】はぁ……。

【川村】きっとその中に、「今週のMVPは誰かな？」って、ミーティングを盛り上げてくれるヒントがいっぱい転がっていますから。だから、毎日、チームのメンバーの人間観察をしっかりやるだけでいいんですよ。

【香坂】人間観察をやるだけ？

【川村】これが、本当に飽きないんです。今日の香坂さんの観察も、かなり楽しませてもらってますよ。ハハハ。