グランドスタッフ

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  常に笑顔で聞き役に徹する

  JALの接客プロ「5200人中1位の会話術」

  

  塚田 有香

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  2018/09/26 09:00

  #JAL #グランドスタッフ #接客
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  「あっち」ではなく「あちら」

  JALの地上職員は小さな「っ」を使わない

  

  上阪 徹

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  2018/02/16 09:00

  #日本空港 #空港会社 #社員教育 #グランドスタッフ #新入社員