連載『カスハラの犯罪心理学』

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  オペレーターに｢責任取ってもらえるよね｣と詰め寄る悪質クレーマーを一発で黙らせた上司のひと言

  桐生 正幸
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  年収1000万円以上の中高年男性が最もキレやすい…全体の45%が｢カスハラ｣した経験があるという衝撃の調査

  桐生 正幸
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  マスクしない客がいると｢追い出さないお前たちは人殺し!｣コロナ禍で急増した理不尽な"カスハラ"3類型

  桐生 正幸