こんな謝り方では相手は絶対に納得しない…臨床心理士が指摘する"ただの言い訳になっている"残念な謝罪

失ってしまった信頼を取り戻すにはどうすればいいか。臨床心理士のジュリー・スミスさんは「謝るだけでは関係は修復できない。最初の謝罪が不誠実に聞こえれば相手は変わってくれるとは思えずもっと溝が深くなる」という――。（第4回）

※本稿は、ジュリー・スミス『読むだけで心身が整うメンタルメンテナンス大全』（訳：山藤奈穂子、河出書房新社）の一部を再編集したものです。

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「決して失敗を思い悩むな。泥の中を転げ回っても、きれいにはならない」――オルダス・ハクスリー（イギリスの作家／『すばらしい新世界』）

過去を振り返り、後悔する。なぜ、あんなことをしたんだろう。自分らしくなかった。あんなことをするんじゃなかったと。それは、あなたが人間である証拠だ。何もおかしくない。

私たちは選択を誤ったときにこそ、自分がどんな人間でありたいかを学ぶ。罪悪感がある。後悔する。良心が痛む。それはただのサインだ。今、学ぶべきことがあると、あなたに伝えている。

今のあなたは、間違った選択をしたときのあなたではない。あのときのあなたは、今のあなたが理解していることを、知らなかった。今のあなたが失敗から学んだことを、過去のあなたはまだ知らなかった。それを忘れると、後悔にはまり込んで動けなくなる。

初日から完璧だったら、もっと認められて、もっと好かれたのにと空想にふける。失敗した自分は価値のない人間だと思い込む。自分が失敗しなければ、間違ったりしなければ、全てうまくいくと、この世界そのものを理想化する。

しかし、現実はそうはいかない。私たちは常に何かを得て、何かを失う。

それは、避けられない。「間違いさえしなければ、全てがうまくいく。何の後悔もない」という思い込みは、残念ながら誤りだ。正しい選択をしてもなお、失うものがある。それでも後悔なく生きられる場合もあれば、何年も失ったものを嘆いて「ああすればよかった」と苦しむ場合もある。

後悔そのものはあってもいい。後悔のない人生を選べとは言わない。だが、後悔に対してどう反応するかは、心の健康を左右する。脳は、状況をある程度推測し、感情を作る。感情が正しいとは限らない。

だからこそ、後悔したときも、「この気持ちは正しいものなのだろうか」とチェックしてほしい。もしあなたが、いつも自分を疑い、自分の選択を反芻して、これでよかったのだろうか、こうするべきだったのではないかと思い悩むタイプなら、後悔はそういったパターンによる1つの症状の可能性がある。

もしあなたが過ちを犯し、心から悔いているのなら、勇気を持ってその後悔を見つめる。それは成長の糧になる。