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マナー・コミュニケーション領域の専門家。同領域で企業などをサポートする「株式会社EXSIA(エクシア)」代表取締役。NPO法人 日本サービスマナー協会 ゼネラルマネージャー講師として、「マナー講師養成講座」「プロフェッショナルマナー講師養成講座」など、後進講師の育成や講師認定試験官も担当。著書に『信頼される人がやっている ビジネス基本のふるまい事典』(かんき出版)がある。