相手を深く理解するための「4つのS」
本書『できるリーダーはどこを「ほめる」のか？』の第3、4章で、褒めるための具体的な手法やスキルを紹介しました。本稿では、それらをより効果的に活用するための土台となる思考法（考え方）について解説していきます。
それは、「相手をどう見るか」という視野や視点、そして「どう向き合うか」という姿勢です。一見すると精神論っぽく映るかもしれませんが、実はテクニックと同じぐらい重要なのです。
それらをわかりやすく、「視野」「視点」「思考」「姿勢」の「4つのS」に整理してご紹介していきます。
「褒め言葉が出てこない」という悩みの原因は、語彙力や表現力の不足ではなく、そもそも相手を客観的に見ていない「視野の狭さ」に由来することも多いのです。
褒めるために必要な「視野」とは
わたしは学生時代に脚本を専攻していたこともあり、舞台の脚本を書いたことがあります。上演中は客席からだけでなく、劇場後方のスタッフエリアや舞台袖など、ステージ全体が見渡せる場所から演劇を観る機会がありました。
そこで見えた景色は、客席からとはまるで別物でした。スポットライトが当たる演者の背後では、照明・音響・美術など、さまざまなスタッフが一体となって舞台を支えていました。
特に衣装チームの動きは印象に残っています。役者が素早く衣装替えができるように、舞台袖ですべてのコスチュームを着やすいよう整え、ボタンの固さまでチェックしていました。全体を把握できる場所に立ち、視野が広がったことで得られた発見です。
オフィスでも同じです。会議の発表者ばかりに注目しがちですが、実はその裏で資料をまとめ、準備をした人々がいます。
空間を広く捉えて全体を見渡すと、主役以外の貢献も自然と見えてくるものです。褒めるための視野とは、まさにこうしたスポットライトが当たっていない人に対しても、意識と敬意を配ることです。
