お店の選び方チェックリストつき成果を出す女性リーダーに聞く、ゲストを心から感動させる接待のコツ4つ

工藤 千秋

プロ伝授すぐできる「ながら運動」印象のいい顔＆声は誰でも顔トレで作れる

浪花 真理子

顧客の価値観を揺さぶる「会話術」大和ハウス女性店長が最初の接客でする話

干川 美奈子

自分の世界に相手を引きこむ方法「テンポを巧みに操れる人」になる会話術

矢野 香

第一印象は「表情と声」がポイント口数が少なくても愛される女性の特徴とは

戌亥 真美

すぐ使える「秘密の4フレーズ」元銀座No1ホステス"男性を落とす技"

水希

無言の時間にも意味がある相手が沈黙した時の間合いのとり方とは

矢野 香

メール・メッセンジャー・手紙知らないとヤバい"連絡ツール"の最新常識

相馬 留美

野球好きな上司に合わせるべき？「サードの7番」それってなんですか？

光浦 靖子

「知ったかぶり」はNG全員からのツッコミを誘う「ボケ」の作法

倉本 美津留

プロ野球の話しかしない夫に困ってます！

本田 健,河崎 環

自分の趣味に関する話しかしない夫に対して、「もっと違う話題で話しかけてほしい」とやきもきする相談者。回答者からのアドバイスは？

「うなずきバリエーション」で信頼を勝ち取る方法

島村 美由紀

ビジネスの現場で日々積み重ねられる対話。初対面の相手でも、全く知らないテーマに関することでも、「うなずき」を上手に取り入れることで、信頼関係をスピーディーに築くことができます。その効果とバリエーションをご紹介します。