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1対1だけではなく、店舗全体でお客さまを「おもてなし」
SHISEIDO THE GINZAで21人のスタッフをまとめる柳澤香織さん。日によって来店客のばらつきがある中で、どのような応対をしているのか?
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1,000人以上の参加者を集める国際女性ビジネス会議が、20周年を迎える。メールもない時代、働く女性のネットワークはどのように生まれたのか?
1回目の転職先A.T.カーニーでは、コンサルとして入社。3年間必死で働き、いろんなスキルが身についた。順調に昇進したが、入社のとき「ここも3年」と決めていた。
組織の枠にはまらず生きていきたい、という思いで15年で転職を4回経験。最初に就職したトヨタでは、ビジネスの基本を学びに行った感覚だった。
ヤナセでメルセデス・ベンツのセールスウーマンをしている高津絵美さん。お客さまと会話するときは、相手のテンションに合わせて話し方を変えるという。
「どんなことでも必ず絵に描く」という日本ヒューレット・パッカードの加藤知子さん。この習慣で、全体像をつかむことができ、コミュニケーションミスも減ったという。
あらゆる場面で「人とコミュニケーションする力」を使う営業職。トップクラスの売り上げ、実績を誇る女性たちが大切にしていることとは?
創業者エスティ・ローダーから受け継がれる、女性の美の文化と経営術に迫る。
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交渉術のプロから学ぶ! 仕事で行き詰まり、結婚生活もうまくいかない……そんな日本の働く女性が、自分を見失わないで生きていく方法とは?
女性の社会進出が当たり前になってきた日本だが、期待通りの結果が出ず苦しんでいる女性も増えている。そんな女性たちに、交渉術のプロが人生の楽しみ方を伝授!
国連職員の産休・育休事情とは!? 仕事とプライベートとを両立しながら世界で働く秘訣を、英語の学び方と人付き合いの達人が語る。
仕事でリーダーを目指し、高みを目指して生きる。情熱を持って働き続けたい、女性のためのサイトです。