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信頼される営業に必要なものとは、何か？
「この人から買おう」「この人だから話を聞こう」。営業という職業は、相手の「信頼」を得ることが絶対条件です。では「信頼」を勝ち得るには？ そもそも自分で身につけられるもの？ 今回で最終回の本連載。人の「信頼」を集めるヒントをお伝えします。
佐藤 綾子 （さとう・あやこ）
ハリウッド大学院大学教授
パフォーマンス心理学者。長野県生まれ。1969年、信州大学教育学部卒業。日本大学藝術学部教授などを経て、2017年より現職。国際パフォーマンス研究所代表、日本カウンセリング学会認定スーパーバイザーカウンセラーも務める。非言語研究の第一人者として、累計4万人のビジネスリーダーやエグゼクティブ、そして首相経験者を含む54名の国会議員と地方議員にスピーチ指導を行う。「自分を伝える自己表現」をテーマにした著作は全191冊、累計320万部を超える。
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営業成功テクニック～営業トークを切り出す3ステップ
新しい企画やアイデアの持ち込み。クライアントに時間をとってもらえたのなら、企画実現に向けて前向きに検討してほしいもの。先方が話を聞きたくなる営業トークの切り出し方を、パフォーマンス研究の第一人者・佐藤綾子さんが解説します。
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「顔」は心の窓――初対面の相手の心理を読む
言葉にしなくても、顔にはさまざまな表情があり、感情や性格を雄弁に語ります。 営業では、相手の機嫌や性格傾向で、営業トークの切り口を変える必要があるのです。交渉を有利にコントロールする、読心術のテクニックをパフォーマンス学の第一人者、佐藤綾子さんが伝えます。
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うなずきと相づちで共感関係をつくる交渉術
「この人と話すと、つい会話が弾んでしゃべり過ぎちゃった！」という経験ありませんか？ “聞き上手”は営業の大いなる強み。相手に気持ちよく話してもらって、交渉をスムーズに運ぶには、何に意識すればよいのでしょう？
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YESを勝ち取る交渉は「積極的傾聴技法」にあり
営業は“押し”が強いだけでは会話が成り立つどころか、信頼や人望を得ることはできません。言葉ではない非言語の営業スキル、今回は「聞く」技術の話です。
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男と女のアイコンタクト～目線から分かる心理傾向
熱く語る人の瞳には、目ヂカラがみなぎっているもの。初対面でも好印象を残す、“言葉以外”のテクニックとは？
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アイコンタクトで心をつかむ「32秒」の法則
オバマ大統領も安倍首相も、スピーチ上手と言われる各国首脳は目ヂカラで聴衆を魅了していた！非言語での表現力をズバリ解説します。
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論理だけじゃダメ「感情の懐」に入り込む営業マジック
営業のキモは、企画や商品を語る以前に“非言語”領域にあった！ クライアントとの初めての交渉から商談成立までの“非言語”テクニック＝営業の知られざる極意を、時間軸で学ぶ新連載。日大芸術学部教授の佐藤綾子さんがお届けします。
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未来志向でいこう！ 問題解決に効くアドラーの言葉
過去にとらわれて人生を損していること、ありませんか？ 今、眼前にある問題は未来軸で考える――そのコツを心理学者アルフレッド・アドラーの言葉に学びます。
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仕事が山積みでもテンパらない！ しなやかな心になる秘訣
リラックスした状態と緊張した状態、どちらの心理状態がよい結果を導き出す？ ハイパフォーマンスのための必須条件【リラックス】について、あなたの心理傾向と対策を考えます。
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告白できる？ できない？ あなたの人間関係力が鍵となる
アドラー心理学をベースに、あなたの性格傾向をチェック！ 「勇気」をテーマに恋愛コミュニケーションを考えてみよう。
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KY女か、オドオド女か。自己と他者の「評価物差し」
アドラー心理学を軸に、今の心理状態をチェック！ あなたの自信度はどうなっている？
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幸せになる「発想転換力」を鍛えよう
『幸福論』で知られる哲学者、アランは“幸せは義務である”と説きました。幸せに生きるためのヒント、珠玉の言葉をお届けます。
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距離を縮めるか、遠ざけるか？ 対人ストレス解消法
「職場の人間関係に悩んでいる」という人はいませんか。周りの人と、どれくらい距離を取ったらいいのか分からない……人間関係を円滑にするにはどうしたらよいのか？ 心理学者アルフレッド・アドラーが説いた「自信」「勇気」「リラックス」をベースに、パフォーマンス心理学博士の佐藤綾子さんに「自分の表現法」を教わります。
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大人の自己主張は“双方Win”が正解！
“見せたい自分”～戦略的な自己表現法のヒントはこちら！
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バランスチェック！ 「自信」を計る内罰＆外罰欲求
“見せたい自分”～戦略的な自己表現法のヒントはこちら！
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「不完全で当たり前」 －謙虚な心構えの教え
100年経った今も、輝き続ける言葉がある。賢人が遺した珠玉の言葉をキャッチ！
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“幸せ”は「リラックス」した気持ちに宿る！
“見せたい自分”～自分をプロデュースする、戦略的な自己表現法のヒントはこちらから！
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「勇気」を手中に！ 鍵はイメトレと反復練習にあり
“見せたい自分”のイメージはありますか？ 自分をプロデュースする、戦略的な自己表現法のヒントはこちらから！
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「自信」がつくと、ビジネスはうまくいく
アドラー心理学に基づく、職場の人間関係を円滑にするシンプルレッスン（全18回）、スタートです！
仕事でリーダーを目指し、高みを目指して生きる。情熱を持って働き続けたい、女性のためのサイトです。
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