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保護者･近隣からのクレームに神対応…中高一貫校の名物校長が伝授｢電話を切る前に必ず添える絶妙フレーズ｣
※写真はイメージです
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工藤勇一『校長の力　学校が変わらない理由、変わる秘訣』（中公新書ラクレ）
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