悩んでいる人に「なぜ辞めるのか」と聞くリスク

部下が「辞めたい」と口にしたとき、上司は理由を詳しく聞きたくなります。しかしその問い方が、かえって離職意向を強めてしまう場合があります。

匠英一監修『すぐに使えるビジネス教養　心理学』（フォレスト出版）
匠英一監修『すぐに使えるビジネス教養　心理学』（フォレスト出版）

ここでは、具体的な事例をもとに、質問の方向が注意の向け方を変え、意思決定に影響するメカニズムを整理し、建設的な対話のあり方を考えます。