自社商品・サービスを理解できているか

テレアポ前にやっておきたいステップがあります。

最初のステップは「自社商品・サービスへの理解」。これは、一番基本でありながら、多くの営業担当が甘く見てしまう部分です。

商品の「説明」はできても、「価値」を伝えられる人は意外と少ないのが現実です。