-
相手の言葉をそのまま受け取らず、ポジティブな言葉に変換する「体格いいね、レスリングでもやってんの?」そんな質問にJALの客室乗務員が切り返した"痛快なひとこと"
キャリア|2023/02/09 09:00
-
名前はなるべく早く、こちらから呼びかけてこそ意味があるサービスは先手必勝…JALの元トップCAが「お客様の名前をわざわざ呼ぶ」3つの理由
キャリア|2023/02/08 09:00
-
感情を制するものは人生を制する結果は本番前に決まっている…仕事のできる人がやっている「完璧な準備」3つのポイント
キャリア|2023/02/07 09:00