「現場出身だから店長の苦労が身に染みてわかる」

予算達成賞は、原価や人件費を守りながら売上予算を達成した店長や社員に支給されるもの。

このように店長に対し成果報酬のような制度があるのも、店の魅力が店長にかかっているためだ。大きい店や忙しい店の場合、冒頭に紹介したようにボーナス100万円という例も出てくる。

「現場出身なので、店長の苦労が身に染みてわかるんです。お金で報いるだけでなく、声にも積極的に耳を傾けたいと考えています」