ヒット商品を生み出す大切な3原則コロナ禍で3倍売れた､ホットクックをヒットさせたビッグデータの内容とは

購買層を見極め2号機を投入。無線LAN機能搭載で躍進

1号機発売後のアンケートは、予想外の結果だった。

「ターゲットより上のシニア世代に支持をいただいたのです。ターゲットのファミリー世代には、1号機の1.6リットルだと小さくて足りない。翌年、2.4リットルの大容量タイプを発売しました」（中島さん）

大容量タイプを発売後、若い世代にも購買層が広がった。共働きが増加するにつれて、ユーザーの80％が週2日以上使うこともわかった。

「今度はメニューが足りないという声が高まり、17年に無線LAN機能を搭載し、クラウドからもメニューをダウンロードしてスマホと連携できるようにしました。売り上げが伸び始めたのもこの頃から。ビッグデータで使用状況を確認できるようになり、コロナ禍では朝や夜だけでなく、昼の使用率も高く、フル活用していただいていることもわかりました」（中島さん）

20年5月には独自のコミュニティ「ホットクック部」を立ち上げ、SNSを通じた情報発信やユーザー同士の交流を促した。レシピサービスやオンライン体験教室も開催。ユーザーとともに進化を続けるホットクックから目が離せない。

※金額は税別です。
※数字は雑誌掲載当時のものです

文＝池田純子　撮影＝小林禎弘