「相手から教えてもらう姿勢を持つ」「結果が悪かったり、問題が起きたときにも、自分に責任があるととらえ、状況に向き合う」。こうした誠実な姿勢の繰り返しが、現在につながったといえるのだろう。

▼Questions
(1)部下への接し方は?
「褒めシャワーを浴びせる」。できないことに目を向けるのではなく、ちょっとでもできたら褒めます。褒められることで、自信がつくからです。指摘するときには否定せずに「こうやったらもっといいよ」とアドバイスをします。
(2)必携のGOODSは?
服装が地味なので、手帳やスマホカバーなどの小物に赤系のものを取り入れて、パワーをもらっています。
(3)ストレス解消法は?
もうすぐ2歳になる息子がいるので、いまは子育てが一番のストレス解消になっています。イヤイヤ期で手のかかる時期ではありますが、子どもと向き合っているときには嫌なことはすべて忘れて、「またこの笑顔のためにがんばろう」と思えます。あとはカフェでカプチーノを飲んで気持ちを切り替えます。
(4)学ぶときには?
先輩や同期に相談したり、営業関係の書籍を読んだり、違う職種の方たちとの勉強会に出席して、さまざまな考え方を身に付けています。『3分間コーチ ひとりでも部下のいる人のための世界一シンプルなマネジメント術』で部下への接し方を学びました。

撮影=干川 修