どんなときに引き受けてもらえないのですか?
――自分より社歴が長い部下にお願いするときですね。あるいは他の部署の人に協力を頼むときも。
まず、部門の中の人間には、上司に頼まれた仕事を「イヤです」と言って選り好みする権限はないことを覚えておいてください。「イヤでもそれは君の仕事だ!」と言えば、それで終わりです。ラーメン屋にアルバイトで入って、「皿なんて洗いたくない」と言う人はクビになるでしょう。それと同じです。
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(構成=八村晃代 撮影=市来朋久)

