連載『話し方の一流、二流、三流』

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  話がまとまらない予感がしたら…ややこしい内容でもスッキリ伝えられる"話始めの宣言フレーズ"

  嶋津 良智
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  ｢お電話をください｣ではダメ…アメリカの研究者が証明｢顧客の無断キャンセルを激減させた驚きの伝え方｣

  嶋津 良智
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  部下のミスに｢ダメじゃないか｣は三流､｢○○したよね｣は二流､では相手を目覚めさせる一流のフレーズは

  嶋津 良智
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  職場で｢実はバツ2なんです｣と言えるか…自分を隠し装う三流･二流社員とは違う一流に特有の話し方

  嶋津 良智
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  帰宅が遅い子供に｢何時だと思ってるんだ｣は三流､｢黙る｣は二流､では一流の伝え方とは?

  嶋津 良智
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  夜遅くまでゲームをする子供に｢いい加減にしなさい｣は三流､｢やめなさい｣は二流､では一流の注意とは?

  嶋津 良智