上司の言動を「情報」としてインプット!

そんなときは、まずは「合わないな」という事実をそのまま受け止めて、上司との不調和に一喜一憂しないことが大切です。感情的になって、嘆いてみても溝は広がるばかりです。合わない相手に対しては、「そういう考え方もある」とすべてを受け入れて、対策を立てていきましょう。相手の言動や態度をすべて「情報」としてインプットして、次に同じことが起きたときに上手く対応できるようにしていくのです。

たとえば、何かをして意に沿わず、気分を害した場合は、「これはこだわりがある部分なのだな」「こういう考え方をするタイプなのだ」「機嫌が悪いタイミングだったのかもしれない」などなど。上司の言動すべてが自分にとって有益な情報だと思えば、「また叱られた!」「否定された」と腹を立てずに、感情をコントロールすることができます。そして、情報が蓄積されていけば、自然と上司にとって心地の良い間合いで動くことができるようになるでしょう。

これは私が経験から感じたことですが、最初「合わないな」と感じるくらいタイプの違う上司のほうが、仕事においてはプラスになることが多いようです。合わないということは、性格や考え方、仕事の進め方が違うということ。言ってみれば、得意分野が違うとも考えられます。「合わないな」と感じつつもお互いの違いを理解して仕事が進められるようになれば、欠点を補い合えるでしょう。また、時には上司への提案役になるのも秘書の役目。タイプが違えば、「そのまま進めても大丈夫?」「本当にこの方法でいいのかしら」という疑問が自然にわいてくるので、上司に確認しながら気づかせることもできるでしょう。

気の合わない相手の行動も、情報としてインプットしていく思考回路をつくること。それができれば、不要な怒りや不満を心に溜めこむことなく、お互いの能力を最大限生かせる仕事上のよきパートナーになれるかもしれません。

 プロ秘書からのメッセージ 
「合わないな」と感じる上司のほうが、仕事においてはプラス

中村由美(なかむら・ゆみ)
コンサルタント会社の社長秘書を経た後、株式会社壱番屋に入社。創業者・宗次徳二氏をはじめ、3代の社長に仕える。日本秘書協会(元)理事、ベスト・セクレタリー、秘書技能指導者認定、サービス接遇指導者認定。カレーハウスCoCo壱番屋創業者(宗次夫妻)秘書。著書に『日本一のプロ秘書はなぜ「この気遣い」を大事にするのか』(プレジデント社刊)(http://presidentstore.jp/books/products/detail.php?product_id=1730)などがある。