事業を分析・評価する手法を学びます。PPMは、経営環境を成長率と市場シェアで4つに分類して分析する手法です。BSCは、企業の業績を財務・顧客・業務プロセス・学習と成長の4つの指標で評価する手法。SCMは、原材料の調達から顧客に商品が供給されるまでの一連のプロセスを管理することです。