企業活動の目的である利益の最大化を効率よく行う目標管理の手法を学びます。企業が目標を定め、達成するまでの進捗を測る手法に、KGI、KPI、CSFなどがあります。PDCAサイクルや特性要因図で業務を効率よく実行・分析します。