- ライフ
- #コミュニケーション
- #人間関係
「言ったはずなのに!」と部下に怒る前に「そもそも」の共有をしてみよう
部下に言ったはずのことが伝わっていない、その理由を問うてもらちが明かない……。「質問」の仕方を変えれば、そんな問題もスピード解決!
部下に言ったはずのことが伝わっていない、その理由を問うてもらちが明かない……。「質問」の仕方を変えれば、そんな問題もスピード解決!
完璧な指示出しをしているのに、イメージどおりに仕事をしてくれない部下。何度も同じことを言う羽目になる……。よくある悩みですが、実はこれ、「質問」で解決できるんです。
「取引先との接待」、「2次会」、「先輩からのランチの誘い」……。ケースバイケースだが、こんなシーンでは“なるべく”断らないほうがいいかも!?
アポイントメント、セールス……、日々訪れる「断らなければならない案件」。その場しのぎの応対は逆効果。お互いハッピーな断り方とは?
「予定があるのに残業を頼まれた」、「気のない男性から連絡先を聞かれた」、「下心が見える男性から食事に誘われた」……。職場であるこんなシーンでは、はっきり断ってOKです!
「効果的な質問」ができれば、仕事の成果を大きく伸ばせる! 考えるきっかけを与える“問いかけ”の力を使って、人を、仕事を動かそう。
忙しいのに、急な仕事を頼まれた……。そんなとき、あなたはどう対応しますか? 2パターンの断り方フレーズで、相手に嫌な思いをさせない表現力を身につけよう!
立場や忙しさが違う人を相手にしてのアポ調整。時には断らなくてはいけないことも……。言い方を少し変えるだけで成功率が劇的にUPする。
降ってくる仕事の多さに頭を抱える日々。そんな時こそ「6W3H」を使って、ミスなく迅速にミッションコンプリート!
どんな集団でも悪口を言う人はいるもの。職場で先輩社員に「あの部長、むかつかない?」と話しかけられたら、あなたはどうする?
短所ばかりが目につく上司。そんな人でも長所はあるもの。「いいところ」をたった2つ見つけておくだけで、あなたが救われます!
上司との議論が、平行線の膠着状態に! 部下として選ぶべき選択肢は「正論で上司を言い負かす」? それとも「いったん引く」?
仕事でリーダーを目指し、高みを目指して生きる。情熱を持って働き続けたい、女性のためのサイトです。