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チームが失敗するのはリーダーのせい？ 「上司のNG質問」改善法
うまく行っているチームでは「成功のサイクル」が働いています。しかし、残念なことにリーダーがこのサイクルを失敗の方向に回転させてしまうこともあるのです。サイクルを正しい方向に回すために重要なのが「リーダーの質問」。そのポイントを、日本アクションラーニング協会代表の清宮普美代さんに教わります。
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人から信頼される話し方「3つのポイント」
根拠が薄く、情報源が明らかでない話し方をする人は信頼されません。そうならないためにはどうすればいいのか？ スピーチのプロ矢野香さんに、“信頼される話し方”について学びます。
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「声の高低」で印象が変わる！ 名乗り方のコツ
自分の名前をなかなか覚えてもらえない……。そんな悩みがあるとしたら、それは「名乗り方」に問題があるかも!? 他者に印象をもってもらうためにはどうしたらいいのか？ スピーチのプロ矢野香さんに、他者に“自分を印象づける”スキル学びます。
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チームを活性化するには？ リーダーが知っておくべき3つの心得
単に人が集まっているのが「グループ」とすれば、目的を共有し、互いに貢献できる関係が「チーム」です。リーダーとしてチームをつくり、導くコツは？ 質問を使って、メンバー間のコミュニケーションを円滑にする方法を紹介します。
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やりたいことの実現は、3年後の「キャラ設定」からはじまる
やりたいことを実現するには、周囲の人々を味方につけることが大事。そのためには何が必要なのか？ 研修・講演依頼があとをたたないスピーチコンサルタント・矢野香さんに、他者に“好印象”をもってもらうスキルを学びます。
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リーダーは要注意！ 「間違った問いかけ」で部下を追い詰めてはいませんか？
人から質問されるとき、なんとなく責められたような気持ちになることはありませんか？ それには原因があったのです。人を追い詰めたり落ち込ませたりすることなく、逆にやる気を引き出す問いかけ方を身につけて、チームのパフォーマンスを上げていきましょう。
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「私にはできません」と仕事を断る部下のやる気を引き出す方法
「自信がありません」と言って仕事を避ける部下のやる気を引き出すにはどうしたら？ オープンクエスチョンとクローズドクエスチョン、2種類の質問がポイントです。
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指示待ち部下の“やる気”を引き出す方法
言われたことはやるけれども、それ以上のことはやらない。そんな困った部下に、あれこれ命令するのは逆効果。彼らをその気にさせるために「質問」を使いこなそう！
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NOと言ってはダメ！ よくある3つの“断ってはいけない”オフィスシーン
実は断ってはいけないのが「飲み会」、「社員旅行」、「不利な契約」の場面……。“どうしても”というときのために、相手にしこりを残さない言い回を知っておこう。
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「言ったはずなのに！」と部下に怒る前に「そもそも」の共有をしてみよう
部下に言ったはずのことが伝わっていない、その理由を問うてもらちが明かない……。「質問」の仕方を変えれば、そんな問題もスピード解決！
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指示が伝わらない！ あなたと部下は本当に同じ“もの”を見ていますか？
完璧な指示出しをしているのに、イメージどおりに仕事をしてくれない部下。何度も同じことを言う羽目になる……。よくある悩みですが、実はこれ、「質問」で解決できるんです。
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できるだけ断らない方がいい!? よくある3つの“グレーゾーン”オフィスシーン
「取引先との接待」、「2次会」、「先輩からのランチの誘い」……。ケースバイケースだが、こんなシーンでは“なるべく”断らないほうがいいかも!?
仕事でリーダーを目指し、高みを目指して生きる。情熱を持って働き続けたい、女性のためのサイトです。
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