品質管理

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  提供品質と知覚品質のギャップ

  マックが「最悪から最高」に変身した理由

  

  岡部 康弘

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  2018/06/17 11:00

  #マクドナルド #接客 #品質管理
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  「予算管理」では時期ズレが発生

  "PDCAを回せ"と指示する管理職は無責任

  

  加登 豊

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  2017/12/25 09:00

  #予算 #経営 #品質管理 #管理職
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  不正ドミノの元凶は何か

  不正 神戸製鋼所には"QC"あれど"QA"なし

  

  大前 研一

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  2017/12/18 15:00

  #品質管理 #製造 #不正 #神戸製鋼所
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  「QC活動」を活発化するコツ

  デキる職場は3人で"フラフープ"を運べる

  

  伊藤 博之

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  2017/08/12 11:00

  #リチーミング #チームワーク #品質管理 #日立製作所