品質管理

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  マックが「最悪から最高」に変身した理由

  岡部 康弘

  
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  "PDCAを回せ"と指示する管理職は無責任

  加登 豊
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  不正 神戸製鋼所には"QC"あれど"QA"なし

  大前 研一

  
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  デキる職場は3人で"フラフープ"を運べる

  伊藤 博之