連載『「気がきく人」と「気がきかない人」の習慣』

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  ｢何か辛いことでもあってイライラしているのかな｣と転換させる

  ダメな人は部下のミスに対して｢ほらね｣と言うのと正反対…人間関係を絶えず好転させる人の"ひねりの4文字"

  

  山本 衣奈子

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  2023/12/05 11:00

  #コミュニケーション #書籍抜粋
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  かえって申し訳ないとクッキーを贈ったら､今度は高級フルーツゼリーが…

  もらいモノのお菓子をお裾分けした人から高級チョコのお返し…職場の気を微妙にする残念な気遣い

  

  山本 衣奈子

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  2023/12/05 11:00

  #職場 #書籍抜粋
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  何かと｢ごめんね｣と口にする人がネガティブな空気を作る

  待ち合わせ場所で対面した瞬間に口をついて出てしまう…｢気がきかない人｣の悪気のない分タチ悪い残念な口癖

  

  山本 衣奈子

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  2023/12/01 11:00

  #気遣い #書籍抜粋
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  ｢握れば拳､開けば掌｣の本当の意味

  なぜ｢ポケットに手を入れたまま話を聞く｣は感じが悪いのか…｢手のひらを相手に見せる｣が重要であるワケ

  

  山本 衣奈子

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  2023/09/11 10:00

  #話し方 #コミュニケーション #書籍抜粋
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  語尾が｢｡｣と｢､｣でもニュアンスが違う

  ｢あなたでいいからお願い｣と｢あなたがいいからお願い｣では大違い…たった1文字で意味が変わる日本語の怖さ

  

  山本 衣奈子

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  2023/09/07 13:00

  #話し方 #コミュニケーション #書籍抜粋