あっという間に｢コーヒー販売数で日本一｣に…セブンの｢100円コーヒー｣が大ヒットした本当の理由｢上質さ｣と｢手軽さ｣の絶妙なバランスを突いた | PRESIDENT Online（プレジデントオンライン）

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あっという間に｢コーヒー販売数で日本一｣に…セブンの｢100円コーヒー｣が大ヒットした本当の理由

出所＝『鈴木敏文のCX入門』

出所＝『鈴木敏文のCX入門』

鈴木敏文『鈴木敏文のCX（顧客体験）入門』（プレジデント社）

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