2010年に発売され1年で100万本を売った象印のステンレスマグ。その後も改良を続け今年発売された新色は殊更、SNSで話題に。その理由とは――。
発売1年で100万本を販売
昭和の時代は、「マス広告」で認知度を高めることで、長く愛され続ける商品、いわゆる「ロングセラー商品」が数多く登場しました。
「チキンラーメン」（日清食品）や「バーモントカレー」（ハウス食品）、「カローラ」（トヨタ自動車）、「霧ヶ峰」（三菱電機）などは、その代表ではないでしょうか。
一方、平成に入ると、SNSやマーケティング調査によって、時代の変化や消費者のナマの声をつかみ、改良を重ねることで人気を維持するブランドも登場しました。
象印の「ステンレスマグ（SM-ZA型）」（写真提供＝象印マホービン）
たとえば、「じゃがりこ」（カルビー）や「プチシリーズ」（ブルボン）、「ステップワゴン」（本田技研）など。
象印マホービン（以下・象印）の「ステンレスマグ」シリーズもその一つでしょう。
2010年夏の発売から、わずか1年で「1モデルだけで国内外売上100万本」という、驚異的な目標を達成しました。
いまも愛され続ける人気の裏には、ツイッター上でもきめ細かなフォローを心がける、社員たちの「ブランド愛」があるようです。
お化け商品が生まれた市場でさらに勝負をかける
「私たち（生活者）が本当に欲しい商品を作りたい」
2009年夏、「ステンレスマグ」の開発に着手した社内からは、そんな声が上がったといいます。
当時、マグの分野では「サーモス（Thermos）」（JMY-350／500）など、業界で「お化け商品」とも呼ばれる大ヒット商品が生まれ、隆盛を極めていました。
なぜ、ライバル商品は売れているのか。社内外でアンケート調査を行うと、評価されていたおもなポイントは、見た目の「色」や「質感」だと分かった。
このとき、象印の社内では、「負けずに自分たちも、色や質感をとことん追究したい」との思いが高まったといいます。
