横手社長は、本社の組織改革の参考にしたいと評価するグランドオーナーたちを、組織の外でも輝かせたいと考えている。

「女性が活躍するには、リーダーとなる人がポーラの中だけでなく、地域で、日本全体で評価されるよう、社会的なポジションをつくっていかないといけない。そのためにはポーラが地域の雇用や女性活躍に貢献できるよう自治体に働きかけるのも1つの方法です。世の中に貢献できているという気持ちが、女性の働くモチベーションをさらに高めます」

横手社長の話に及川さんも続く。

「グランドオーナーは女性をマネジメントする力にたけています。女性リーダーのモデルがうちにはたくさんいるので、育成の参考にしてもらえれば、社会に貢献できると思います」

組織に貢献する人から社会に貢献する人に。BDからオーナーに、オーナーからグランドオーナーにステップアップする魅力がさらに大きくなる。

▼訪問販売を進化させショップ型経営へ
「ポーラレディ」による訪問型から店舗誘客型に販売スタイルが変化。その結果、個人からチームで仕事する環境になり、マネジメントの重要度が増した。
●訪問販売
ポーラの創業以来続く、お客さまを直接訪問する販売スタイル。
●エステイン
エステサービスとカウンセリングを行う小規模なショップ。住宅地も含め、全国各地に出店。
●ポーラ ザ ビューティー
統一された外装・内装のサロン型ショップ。商業施設、主要都市の中心部などに出店。
 
▼女性起業家リーダー開発プログラム
2017年1月に開始したプログラムで、ポーラで高い成果を出しているハイパフォーマー分析から導き出した「人材開発プログラム」で、社会で求められる女性リーダーを輩出することを目指す。
●リクルート
企業説明会「リクルートフォーラム」の充実で、ショップオーナーやグランドオーナーを目指す起業家マインドを持つ人材との接点を増やす。
●ビューティーディレクター教育
教育プログラムや活動評価内容の改定など、プロフェッショナル育成、ショップオーナー誕生を促進する制度・教育コンテンツを見直した。「ショップオーナー養成コース」も。
●女性リーダー育成
ショップオーナーからグランドオーナーまで、組織拡大過程におけるリーダーの必須要件、コンピテンシーを明確化し、ポーラの人材開発部が直接教育を実施する。

撮影＝市来朋久