お客さまにじかに理念を伝えます
●マツダ 広報本部 国内広報部 国内商品グループ 新田 梢さん
（左）マツダ 広報本部 国内広報部 国内商品グループ 新田 梢さん（右）初めて書いたリリース（右）は言い切り調だった。
この10年で、当社のプレスリリースは大きく変わりました。10年前はリリースというとプレス向けに作成するもので、ニュース性の高い内容から順番に事実だけを正確にきちんと書くという形がルールでした。
ところが、近ごろでは、お客さまがホームページから直接リリースをチェックすることができますし、リリースをそのまま転載するウェブサイトも増えてきました。プレスリリースもそうした状況にあわせて変化し、「マツダからお客さまに向けてのメッセージ」という形で、文体も「です・ます」調に変わっています。お客さま向けのイベント募集なども、リリースとして配信するようになりました。
当社がこだわっているポイントは、マツダの「理念」をメッセージとして盛り込むこと。なぜマツダがこれを造ったのか？ なぜこのイベントを行うのか？ その製品によってお客さまのカーライフにどんな影響があるのか？ そうした強いメッセージがお客さまのところにダイレクトに届くように心がけています。
お客さま向けにメッセージを発信するようになった一方、記者の方々にとっては、パッと見ただけではニュースのポイントがわかりにくいリリースになっていることも事実。そのため、広報担当者は記者クラブ等に足を運び、個別にポイントを説明するなどしてフォローしています。
安尾美由紀
日本ロレアル プロフェッショナル プロダクツ事業本部 広報本部 部長。1967年生まれ。明治学院大学卒業後、91年、コーセー入社。美容部員を経験後、美容部員教育部。96年日本ロレアルに転籍入社し、98年より広報。7つの美容室流通ブランドと取引美容室のPR、社会貢献を担当。1児の母。
関谷 誠
ライフネット生命保険 営業本部 マーケティング部 広報グループ グループリーダー。1979年生まれ。レストランチェーンでブライダル事業などを担当。広告代理店へ転職し、企業に対するデジタルマーケティング戦略の企画・提案に従事。2008年ライフネット生命保険にウェブプロモーション担当として入社。
新田 梢
マツダ 広報本部 国内広報部 国内商品グループ。1982年生まれ。大学卒業後、マツダに入社。広島本社で広報のキャリアをスタート。3年間広報に携わった後、当時新設されたCSR・環境部の立ち上げメンバーに。2年後に東京へ異動。企業広報を経て現在は商品広報を担当。
日本ロレアル プロフェッショナル プロダクツ事業本部 広報本部 部長。1967年生まれ。明治学院大学卒業後、91年、コーセー入社。美容部員を経験後、美容部員教育部。96年日本ロレアルに転籍入社し、98年より広報。7つの美容室流通ブランドと取引美容室のPR、社会貢献を担当。1児の母。
関谷 誠
ライフネット生命保険 営業本部 マーケティング部 広報グループ グループリーダー。1979年生まれ。レストランチェーンでブライダル事業などを担当。広告代理店へ転職し、企業に対するデジタルマーケティング戦略の企画・提案に従事。2008年ライフネット生命保険にウェブプロモーション担当として入社。
新田 梢
マツダ 広報本部 国内広報部 国内商品グループ。1982年生まれ。大学卒業後、マツダに入社。広島本社で広報のキャリアをスタート。3年間広報に携わった後、当時新設されたCSR・環境部の立ち上げメンバーに。2年後に東京へ異動。企業広報を経て現在は商品広報を担当。
新田理恵＝構成 干川 修＝撮影
