連載『怒られの作法』

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  クレームに謝るときに守るべきポイント

  ｢今から行くから待ってろコラ!｣電話のあと本当に来社したモンスタークレーマーを撃退した意外なひと言

  

  草下 シンヤ

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  2023/05/01 10:00

  #人間関係 #クレーム #書籍抜粋