DX先進国､中国で起きた新展開｢アルファロメオを33秒で350台売る｣アリババの実力

アルファロメオを33秒間に350台

DX先進国ともいえる中国では、さまざまな展開が起きていて、とても面白いです。たとえば、自動車の自動販売機があるのです。実は、現在の中国で最も自動車を販売しているディーラーはアリババグループなのです。

ECモールから始まったアリババグループは、中国IT業界どころか、世界を代表するほどの巨人となっていますが、まさか自動車まで……と思っていたら、売り方もさすがです。

須藤憲司『90日で成果をだすDX入門』（日本経済新聞出版社）

アリババグループのサービスは単一のIDで管理していますから、ユーザーの特性も理解しています。見込みのある人に一斉に動画広告を打つ施策で、自動車のフラッシュセールを実施したところ、イタリアの高級車メーカーであるマセラティの自動車を18秒間に100台、アルファロメオを33秒間に350台販売した実績があるといいます。

さらに驚かされるのが、自動車の「自動販売機」。インターネットで試乗予約をしてから、立体駐車場のような店舗に向かいます。顔認証をパスすると、予約していた自動車のキーが得られて、試乗スタート。気に入れば、購入もスマートフォンアプリから決済できてしまいます。店舗には基本的にスタッフはおらず、まさに自動販売機（販売店？）です。

でも、実は何よりすごいのは、「このクルマが欲しい！」と思ったらスマートフォンから注文でき、それを即決で承認できるだけの社会的信用度が、あらかじめスコアリングされていることでしょう。注文した「誰か」が、それだけの高額決済に耐え得る存在かどうかわからなければ、おいそれと乗って帰せませんから。現在の日本では、真似をしようにもなかなか真似できない事例です。