プロのプレゼンターが「使わない」言葉

【千葉】相手を観察して、相手のことを考えて、アウトプットをする。このとき、注意点はありますか?

【澤】僕がふだん使わないようにしている言葉がいくつかあるのですが、そのひとつが「べき」なんです。

【千葉】ほうほう。