なぜ現役世代はクレーマーになったのか

現役世代の彼らは、社内で管理職の立場にあることが多いにもかかわらず、なぜ社外で怒りを爆発させるのでしょうか。

その背景にあるのは、社内のパワーバランスの変化です。

現代の企業では、「ハラスメント研修」が徹底され、部下や若手社員から訴えられるリスクが高まっています。社内で自分の要求を通したり、怒りを爆発させたりすれば、自分の立場を失うことになりかねません。