ドラッカーは成果をあげる習慣について、５つのポイントを挙げています。17話目にご紹介する言葉は、「成果をあげる習慣」（『経営者の条件』より）。成果をあげる習慣を実践している人に、メジャーリーグの大谷翔平選手がいます。ただし、大谷選手はどんな時も"余裕な表情"を崩しません。実はここに成果をあげる上で重要なポイントがある、と小宮さんは指摘します。