カリスマ的であるとか、人気があるというリーダー像を、ドラッカーは明確に否定しています。18話目にご紹介する言葉は、「リーダーのあるべき姿」（『未来企業』より）。ドラッカーによると、「神秘的なものではなく、平凡で退屈なもの」というのが正しいリーダー像です。でもカリスマ性は不要だとしたら、どんなリーダーが優れたリーダーなのでしょうか？