連載『うまく「雑談できる人」と「できない人」の習慣』

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  質問で話の取っ掛かりをつくり､話を広げていく

  ｢人それぞれだから｣は絶対言ってはいけない…雑談を一瞬で凍らせるNGワードvs.5文字の盛り上げフレーズ

  

  松橋 良紀

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  2024/10/27 15:00

  #雑談 #書籍抜粋
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  ｢自分を大切に｣｢可能性の扉を開く｣…誰も否定しようがない言葉たち

  これを口にすると｢話がおもしろくない人｣認定される…絶対避けたい｢凡庸フレーズ｣の実例

  

  松橋 良紀

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  2024/10/26 15:00

  #雑談 #書籍抜粋
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  言葉･声･ボディランゲージの3つでペーシングする

  魔法にかかったように相手がべらべらしゃべり出す…雑談の達人が会話中に見ている相手の"身体の部位"

  

  松橋 良紀

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  2024/10/25 15:00

  #雑談 #書籍抜粋
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  笑いを取ることは会話スキルの中でもっとも高度

  自分史上最高のネタで笑いを狙ったがスベった…凍りついた空気の中､一流がくりだす"名誉挽回フレーズ"

  

  松橋 良紀

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  2024/10/24 15:00

  #雑談 #書籍抜粋
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  ｢高いと思いますよね｣と返せるか

  ｢おたくの商品､高すぎるね｣に｢いえいえ｣と否定するのはアウト…一流が反論で使うキーフレーズとは

  

  松橋 良紀

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  2024/10/23 15:00

  #コミュニケーション #書籍抜粋
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  ｢くだらない｣は｢立派だな｣｢尊敬するよ｣よりも最高のほめ言葉

  ｢話がスカスカ｣な人と｢相手が唸る話を｣と意気込む人､どちらが交渉を有利に進められるかの意外な結果

  

  松橋 良紀

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  2024/10/22 15:00

  #雑談 #書籍抜粋
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  ｢お客様｣｢奥様｣と呼びかけるのは絶対NG

  99%の営業マンはこれができていない…一流が必ず会話の冒頭に付ける"相手への声かけフレーズ"

  

  松橋 良紀

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  2024/10/21 15:00

  #コミュニケーション #書籍抜粋