1対1だけではなく、店舗全体でお客さまを「おもてなし」
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1対1だけではなく、店舗全体でお客さまを「おもてなし」

唐仁原 俊博

SHISEIDO THE GINZAで21人のスタッフをまとめる柳澤香織さん。日によって来店客のばらつきがある中で、どのような応対をしているのか?

プレゼン前日、片手に「シナリオ」片手に「ストップウォッチ」で準備万端
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プレゼン前日、片手に「シナリオ」片手に「ストップウォッチ」で準備万端

合田 広子

ヘアケア商品のマーケティングを担当している小谷香織さん。1000人もの聴衆を前に話すというプレゼンで、失敗しないための練習法とは?

「前倒し締切」で持ち時間増加! 次の仕事も円滑に
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「前倒し締切」で持ち時間増加! 次の仕事も円滑に

倉橋 利江

仕事に子育てに、早朝から夜遅くまでやることがぎっしりだという阪下千恵さん。時間を管理するためには“前倒し締切”を常に心がけている。

部下とのやりとりは「フェース・トゥ・フェース」で即断即決
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部下とのやりとりは「フェース・トゥ・フェース」で即断即決

山守 麻衣

部下8人を抱える森明子さん。彼女は、勤務時間の9割以上を部下の対応に充て、やりとりは「フェース・トゥ・フェース」を基本にしている。

「空き時間」確保! 1カ月&1週間シミュレート術
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「空き時間」確保! 1カ月&1週間シミュレート術

合田 広子

木戸幸子さんが在籍するキリン広報担当では、複数のグループ会社の広報を一手に引き受けており、1年中ノンストップの忙しさ。そんな毎日の乗り切り方とは?

コトバの壁は「OJT×肌感覚」で乗り越えられる
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コトバの壁は「OJT×肌感覚」で乗り越えられる

山守 麻衣

バイリンガル秘書として活躍する風見幸代さん。彼女の英語力はOJTによって育まれた。日常業務は、実務から上司の出張の手配まで多岐にわたる。

仕事でリーダーを目指し、高みを目指して生きる。情熱を持って働き続けたい、女性のためのサイトです。