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看護師らに「頭が悪いのか」と言って頭を押さえつける…病院で蔓延する患者家族によるひどすぎるカスハラ事例
※写真はイメージです
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能勢章『「度が過ぎたクレーム」から従業員を守る カスハラ対策の基本と実践』(日本実業出版社)
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