「横文字ばかりでイラっ」としたら避ける

（2）専門用語や横文字ばかりで理解が難しい

「アサイン」「インセンティブ」「エンゲージメント」などの横文字が続き、その意味が分からずにイラッとくる。用語を調べながら読むことほど苦痛なことはありません（石川の経験談）。

本屋
写真＝iStock.com／pattawee kunsrivarathai
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「この言葉は何だろう」と考える作業は、読者の負荷を一気に高めます。良い本は、「アサイン＝仕事を割り当てること」「インセンティブ＝成果への報酬」「エンゲージメント＝仕事や組織への前向きな関わり」のように、誰でも分かる言葉に置き換えてくれています。もしくは「複数の作業を同時に進めるマルチタスクが……」というように、言葉の意味を補足説明してくれています。