人事は、会社に勤めている人の最大の関心事でしょう。４話目にご紹介する言葉は、「人事に関わる意思決定」（『マネジメント【エッセンシャル版】』より）。「公平な人事や評価は非常に難しい」と小宮さんは最初に指摘します。しかし、人事によって、多くの人が不満を感じたり、不幸になったりするのも事実。では、「望まない人事異動」を命じられた人に、ドラッカーだったらどんなアドバイスをするのでしょうか。