部下――頑固で几帳面な男部下。現実主義者の女部下

●男部下

とにかく真面目な北信の部下。頑固で融通がきかない一面もあるが、仕事には意欲的だし、かつ研究熱心なタイプが多い。几帳面だからミスも少ないので安心。クールだが、納得すれば人一倍パワーを発揮するので、説明をしっかりしながら指導を。南信は北信に比べると、積極的で柔軟性もあるのが特徴。

●女部下

北信の部下は、しっかり者の現実主義者が多い。生真面目な男性に比べると、明るく柔軟性もあるのが特徴。仕事にも真面目に取り組むが、マイペース型なので、多少プレッシャーをかけること。南信の部下はおおらか。ミスしても動じない芯の強さを持っているが、大ざっぱなので常にチェックを。

取引先――北信と南信では攻略法も違う、長野の顧客

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北信の顧客は堅実派が多いので、倒産自体は少ないが、太っ腹な人が少ないのが難点。こちらのミスは簡単に許してくれないので、間違いのないよう細心の注意が必要だ。クールな顧客が多いので、人間性を売るよりもビジネスライクに対応したほうがベター。南信の松本には、失敗も大目に見てくれる親分肌の顧客が多いが、価格意識が強いので、他社に流れないようにするには、多少の値引きは覚悟しておいたほうが無難だ。

●営業ポイント

1. 北信顧客は、ミスに厳しいと思え
2. 南信顧客には値引きが必要
3. 冗談は取引停止の一大原因と思え