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"隠す"から"活かす"へ…7万人を救った逆転のアドバイス学校の水道でじゃぶじゃぶ洗われた…くせ毛コンプレックスの少女が｢スタイリングの伝道師｣になった衝撃人生
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対応を間違えると相手は再び興奮状態に…定年後のエネルギーをぶつけてくる高齢男性クレーマーに効く…マナー講師が教える"電話切り上げフレーズ"
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蔦屋重三郎がプロデュースした｢写楽｣はひとりだったのか?浮世絵研究者が｢写楽複数人説｣を裏付けた役者絵を比較…後期作品は別人が描いたとわかる"顔のパーツ"とは
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忖度なしに｢役者の本性｣｢美醜｣｢品格｣までリアルに描いた写楽の本名は｢友達限定公開｣だった…蔦屋重三郎の周辺ではみんな知っていた当時の人名録にも残るその正体
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松江一の美人である実母と別れ､養父母に｢お嬢｣とかわいがられた朝ドラ｢ばけばけ｣のモデル小泉セツは生後7日で名門の家から養女に…｢もらわれっ子｣が本当に恋しがった相手
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朝ドラ｢ばけばけ｣のモデル､小泉八雲が日本にたどり着くまでラフカディオ･ハーンには離婚した妻がいた…アメリカで成功をつかみかけた矢先｢禁じられた恋｣で全てを失う
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不在の理由を漏らさずに相手を納得させる最強フレーズ｢○○はただ今接客中で､×時頃に戻ると思います｣のNG点2つが分かるか…一流が使いこなす電話対応フレーズ
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顧客のペースに飲み込まれると雑談ばかりで時間が過ぎていってしまう…一流は話すトーンとスピードを顧客に合わせない…元ヴィトンのトップ販売員が実践した｢主導権を握る｣会話術
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朝ドラ｢ばけばけ｣､ラフカディオ･ハーンのひ孫が語る｢不屈の人生｣4歳で母と離別し16歳で左目の視力を失い父親も亡くす…路上生活の小泉八雲が独学で物書きの道をつかむまで
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誰の担当顧客が来ても､誰でも対応できる最強チームそりゃまた来たくなるわ…元ルイヴィトントップ販売員が自分の顧客を他スタッフと2人きりにする深いワケ
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｢早く､おばあさんになってよ｣と何度も言われた黒柳徹子｢今も無性に会いたくてたまらなくなる｣…親友･向田邦子と交わした若い頃の約束
仕事でリーダーを目指し、高みを目指して生きる。情熱を持って働き続けたい、女性のためのサイトです。
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発売日：2023年4月28日
