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瀧澤 信秋(たきざわ・のぶあき)
ホテル評論家
コストパフォーマンスの高い国内ホテルを徹底取材、宿泊者目線で評論活動を行う。ホテル業界全般や、サービス、ホスピタリティ、クレーム対応、ホテルグルメなどについて、ホテル経営者やスタッフなどへの綿密な取材の上、各種媒体を通じて情報を発信している。また、旅行作家として、ホテルや旅のエッセイなど多数発表、ファンも多い。著書に『
ホテルに騙されるな!
』(光文社新書)、『
365日365ホテル 上
』(マガジンハウス)、『
最強のホテル100
』(イースト・プレス)がある。
やる気のある人しか残らない仕組み
星野リゾートの接客が"常にいい感じ"な訳
ビジネス
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2019/05/15 09:00
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ビジネス
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2019/05/13 09:00
#星野リゾート
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