日本生産性本部サービス産業生産性協議会「2017年度JCSI（日本版顧客満足度指数）第3回調査結果」（2017年9月20日発表）より抜粋

オーケー用賀駅前店にて、「競合店に対抗して値下げしました」と掲示されたチルドコーヒー（編集部撮影）

1個2円で別売りになった醤油ミニパック（編集部撮影）

オーケー用賀駅前店に掲示されていたオネスト（正直）カード（編集部撮影）