｢お客様目線で｣は絶対ダメ…仕事を停滞させる"曖昧フレーズ"連発のトヨタマンが一瞬で激変したワケ

銀座すき焼き名店経営者が｢こいつはできる｣と思う客の意外な注文メニュー…故森永卓郎氏も納得の｢目利き力｣

「製造業立国」復活は“いばらの道”？