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謝罪も、論破もいらない…金銭を要求してくるカスハラ客を一発で黙らせる"ひらがな二文字の切り返し"【2025年8月BEST】
※写真はイメージです
※写真はイメージです
出所=『
カスハラ、悪意クレームなど ハードクレームから従業員・組織を守る本
』p.89
津田卓也『カスハラ、悪意クレームなど ハードクレームから従業員・組織を守る本』(あさ出版)
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