たどり着いた「大胆すぎない変更」

24年3月にコーセーが、ロングセラー化粧水の「薬用 雪肌精」を1985年の発売以来、初めてリニューアルしました。

ロングセラー商品をリブランディングする際に最も大きな懸念は、長年愛用してくれていた既存顧客が離反してしまうことです。刷新後のパッケージが全く違う物に見えてしまえば、商品を認知できなくなり、離反する可能性が高まります。