※本稿は、片田珠美『他人をコントロールせずにはいられない人』（朝日新書）の一部を再編集したものです。
トラブルをでっち上げるマニピュレーター
※実際のケースをもとに個人が特定されないような再構成をしています。
必ずしも金銭が目的ではなくても、トラブルをでっち上げ、それを自分が解決したように見せかけるのは、マニピュレーターがしばしば用いる手である。
たとえば、20代の女性会社員Hさんは、数年ほど前から上司のIさんと不倫関係にあった。その不倫のきっかけになったトラブルはどうもIさんがでっち上げたものだったらしいと最近わかった。
Hさんは入社後最初に配属された営業部で、当時30代だった上司のIさんに「話がある」と個室に呼ばれた。そこでIさんから聞かされたのは、取引先からHさんにクレームがきているという話だった。Hさんは、自社の商品を置いてもらうためにスーパーやコンビニなどを訪問し、お願いしていたのだが、その訪問先から「自社の商品が目立つように、他社の商品の置き場所を勝手に変えている。やりすぎじゃないか」というクレームがきたという。
親切で面倒見のいい上司を装う
たしかに、Hさんは売り上げを伸ばして上から認められたかったこともあって、自社の商品を目立つ場所に置くために、他社の商品を動かしたことがあった。だから、「申し訳ありませんでした」と謝罪し、「クレームがきたお店に謝罪に行ったほうがいいでしょうか」と尋ねたところ、Iさんから「僕が代わりに行っておくから、君は行かなくてもいい」という答えが返ってきたので、親切で面倒見のいい上司だと思ったとか。そのときはそれですんだのだが、その後Hさんはプライベートで大変つらい目に遭った。入社直後から交際していた同期の男性社員Jさんが、取引先の社長のお嬢さんと突然結婚したのだ。取引先の社長から跡継ぎとして見込まれたらしく、結婚と同時に会社も退職した。
HさんはJさんと結婚するつもりで交際していたので、強いショックを受けた。しかし、Jさんからプロポーズされたことはなく、婚約もしていなかった。だから、婚約不履行で訴えるわけにもいかず、しばらくは出社しても仕事が手につかない状態だった。周囲も、HさんとJさんが交際していたことに薄々気づいていたようだ。なかには「相手が取引先のお嬢さんじゃあ、勝ち目はないんじゃないの」と、慰めているのか傷口を広げているのか、わからないようなことを口にする年配の女性社員もいた。
